Serviço ao Cliente

Serviço ao Cliente

>> PEDIDOS<<
Assim que confirmado o pagamento inicia-se o processo.
Assim que o material for despachado, você receberá em seu e mail o número do rastreamento para acompanhar sua entrega.
Prazo de liberação: Até 48 horas (somente dias úteis)

>> TROCAS E/OU DEVOLUÇÕES <<

Todo material enviado, é cuidadosamente embalado a fim de evitar qualquer tipo de dano. Mas se caso ocorrer proceda da seguinte maneira:- assim que for verificado o dano, entre em contato imediatamente no e mail
kamillahlima@hotmail.com ou telefone (11) 4753-0967;
- assim que recebermos o produto, será reenviado um produto novo. Não havendo outro, o cliente poderá solicitar outros produtos a fim de chegar ao mesmo valor.
*Não trocamos ou garantia para peças em Promoção!!!!
** Não garantimos banho em Bijuterias Finas
>> PRIVACIDADE E SEGURANÇA <<

A K.L Semi Jóias garante que nenhuma informação de clientes cadastrados nesta loja será usada para qualquer outra finalidade que não a de compra e venda de nossos produtos.
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>> PAGAMENTO <<

A K.L Semi Jóias optou por efetivar os pagamentos através da empresa PagSeguro, do grupo UOL. Para garantir total segurança e integridade durante as transações online, todas as operações financeiras são feitas em ambiente seguro. Para conhecer mais acesse: www.pagseguro.com.br.

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>> ENVIO <<

Todo material é enviado pelos CORREIOS. O cliente pode optar pelo serviço de SEDEX que é o serviço de entregas rápidas, ou o PAC serviços de entregas econômicas.

Para qualquer outra forma de envio por favor entre em contato no e mail Kamillahlima@hotmail.com ou no fone (11) 4753-0967 antes de efetuar o pagamento.